アシンメトリー淡水パール　ネックレス　ゴールド 【スピード配送】

送料は日本全国一律１配送330円でございます。

5,000円以上のご購入で送料無料となります。

配送方法は商品によって予め決まっており、お客様に選択して頂く必要はございません。

スピード配送商品と予約商品を同時購入した場合、別々に発送致します。（そのため別々に送料が発生いたします）

【スピード配送商品の場合】

商品名に【スピード配送】と記載がある商品を指しています。
・お届け目安
スピード配送商品は平日15時まで土曜11時までにご注文頂ければ、国内倉庫から当日発送をさせて頂きます。以降も発送できる際は早めに発送していきます。
※ただし土曜日・祝前日の11時以降のご注文発送を行っておりませんので、11時以降のご注文分は翌営業日の発送となります。
※発送後は１～３日以内にヤマト運輸のネコポス便でポスト投函させて頂きます。上記以外の時も発送をお休みする場合がございます。その際にはサイトのトップ画面に記載しておりますのでご確認お願いいたします。

※セール中はスピード配送商品でも在庫状況によって発送が遅れる場合がございます。

【予約商品のアクセサリーの場合】

商品名に【予約商品】と記載がある商品です。

ご注文から7~15営業日を目安に国内便（日本郵便）で発送します。

海外倉庫から国内に入庫されたご連絡等は省略させていただきますので、国内発送時までご連絡は致しません。国内発送が完了しましたら、追跡番号つきの発送メールが自動送信されますのでご確認ください。迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もございますのでご注意下さい。

※国際交通事情、物流状況によりお届け日は前後することがございますため余裕をもってのご注文をお願い致します。ご使用日に間に合わなかった等でのご注文後のキャンセルは承りかねます点ご理解お願い致します。

国内発送されてからは１~3日後を目安に到着致します。

お届け日のご指定、プレゼント包装のご希望はお受けいたしかねます。

ただ通常通りの包装でも当店オリジナルの巾着袋でお包みさせて頂き、金額がわかるようなものの同封は致しておりませんのでご安心くださいませ。

【バッグ商品】

商品タイトル、または商品ページ内の説明欄において「バッグ」という文言がついているものは全て海外倉庫からの直送商品となります。

• お届け目安

ご注文から海外倉庫からの発送まで、1～5営業日となります。発送とともに、追跡番号つきの発送メールが自動送信されますのでご確認ください。

迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もございますのでご注意下さい。

発送されてから5~15営業日後を目安に到着致します。

ただし、国際物流状況によりお届け日は前後することがございますこと、ご了承くださいませ。

お客様のご使用日に郵送遅延のため商品が到着しなかった場合でもキャンセルは出来かねます点ご留意くださいませ。

• お届け日の指定・無料プレゼント包装は出来かねます

お届け日のご指定、プレゼント包装のご希望はお受けいたしかねます。

金額がわかるようなものの同封は致しておりませんのでご安心くださいませ。

Magnolia's Mateをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます！

ご注文の前に、以下の注意事項についてお目通しいただければ幸いです。

ご不明なことがあれば、何なりとお問合せください。お問合せはこちらまで。

〜当ショップの注意事項〜

※ご注文時の住所不備が非常に多くなっております。ご注文確定前に一度ご確認をお願いいたします

①ご注文から到着までの期間について

「配送について」というページをご参照下さい。

商品に関しまして、十分注意をして出品致しておりますが、在庫切れになる場合がございます。
その場合はメールにてご連絡致します。

②注文完了メール・発送メールが届かない場合

ご注文時の登録メールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございますのでまずはご確認をお願いいたします。

また、携帯キャリアのメールアドレスは受信されない場合が多数ございますため推奨しておりません。なるべくパソコンのメールアドレスをご登録頂きますようお願いいたします。

携帯キャリアのアドレスをご使用になる場合は、info@magnolia-mate.com からの受信設定をお願いいたします。受信設定を済ませられましたら、ご連絡いただければ再送も致しますのでお申し付けください。

③ご注文キャンセルについて

 注文完了後のキャンセル・返金は承っておりません。ご自身でよくお確かめの上ご注文をお願い致します。

④ご不在・住所不備に関して

ポスト投函以外の配送時にお客様がご不在の場合は、宅配業者より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。保管期限後の再配送、全額のご返金等は承ることができませんためご注意下さい。

配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。その場合の再配送、全額のご返金等も承りかねます。番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。

海外倉庫への返送の場合商品は自動的に破棄される運用になっており、国内在庫商品も返送後の商品検品や到着管理も煩雑なことから、ご不在、住所不備による不着により返送があった場合でも弊社からお客様へのご連絡は致しません。お客様ご自身で発送通知メールの追跡履歴をご確認頂き、不明点等ございましたらお客様から当店へご連絡をお願い致します。

⑤ショップへのお問合せに関して

ご購入前または商品到着までの間にご不明なことがあれば、何なりとお問合せください！お問合せ先はこちらをご参照ください。24時間以内にご返信致します。

24時間以内に返信がない場合、正しく送信されていないか、当店からのメールの受信ができない設定になっている可能性がございます。念のため別のメールアドレスから再度ご連絡頂きますようお願い致します。

お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

注文完了後の返品・返金は承っておりません。ご自身でよくお確かめの上ご注文をお願い致します。

未使用品に限り、通常の使用ができないような明らかな不良品・商品の配送間違えについてはご交換を承りますので、商品の到着から5日以内に以下のメールアドレスから①~③を弊社にご連絡下さい。ご交換が出来かねる状況（代替え商品の在庫がない場合）はご返金いたします。

サイズ交換等はお受け付け出来ません。ご注文の際はお気をつけくださいませ。

info[at]magnolia-mate.com　※[at]は@に置き換えてください。

①購入時登録されたお名前フルネーム、もしくはMMから始まる5桁の注文番号

②問題箇所がわかるお写真複数枚

③商品の配送間違えの場合、商品が入っていた外装（ビニール袋）

通常使用が不可能な、見た目で分かる明らかな不良品でない場合、一度でも使用済みの場合には対応致しかねます。

※お問い合わせメール、もしくは公式LINEへのご連絡なく当ショップ宛に商品を返送いただきましても受け取りが出来かねます。必ず当ショップへお問い合わせの上、スタッフの指定する方法以外での返送などはしないようにお願いいたします。

万が一、当ショップスタッフの指示以外の方法でお送り頂いた場合、受け取りができないことと、その際の送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

商品や梱包について（必ずご確認ください）

海外のトレンド商品をなるべくお値段を抑えて販売するために以下の点をご了承くださいませ。このような理由のための返品交換は承っておりませんのでご注意ください。

・実物に近い色味で掲載しておりますが、お写真と実際の色味が異なる可能性もございますので、ご了承くださいませ。

・メーカー側の予告のないマイナーチェンジで多少商品に差がある可能性があります。ご了承お願い致します。

・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。

・海外製品のため縫製や金属処理が甘い場合がございます。

・ピアスの針は、海外からの輸送時など衝撃があったときに根元から折れないように、曲がりやすい素材となっております。検品時にはピアスの針が真っすぐになっているか確認しておりますが、その後の輸送時等の衝撃により、お客様の元に曲がって到着することがございます。恐れ入りますがその場合はお客様の方でゆっくり手で力を加えてまっすぐに直していただきますようお願い致します。曲がりやすいピアス針がお気に召さない方はご購入をご遠慮下さい。

・配送コストを抑えてご提供価格を下げるために、バッグ等を小さく折りたたんでお送りさせていただくことがございます。2～3日形を整えて頂けると多くの場合は問題なくご使用いただけるかと思われますが、お気になさる方はご遠慮下さい。

・配送中に破損などがあった場合には、同一商品と交換させていただきますので、お手数ですがお問い合わせよりお写真送付の上ご連絡下さい。(お客様による破損等につきましては対応いたしかねますのでご了承下さい。)

・セール商品、福袋の返品（返金）・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

梱包や発送方法について

包装やギフトラッピングをご希望の方はこちらをご覧ください。

・ペーパーレス化推進のため納品書や領収書の同封は行っておりません。領収書はご希望であればメールにてデータでお渡しすることは可能でございます。問い合わせメールやLINEで、添付ファイルが受信可能なPCメールアドレスをご教示のもと、お申し付けください。

・配送方法のお客様による選択は出来かねます。スピード配送は、商品タイトルに【スピード配送】と記載があるもののみ対応しております。

・国内倉庫と海外倉庫どちらでも在庫を持ち、発送を行っております。発送時期や包装方法が国内発送商品と海外発送商品では異なることがございますが、商品は同じものを取り扱っておりますのでご了承ください。

・同時に複数の商品をご注文頂いた場合、複数の倉庫から別々の発送になることがございます。必ず全ての商品をお届けするように手配しておりますので、追跡履歴をご確認頂きながらそれぞれの商品の到着をお待ちください。

アクセサリー・小物雑貨の取り扱いについて

・貴金属は、体質により、かゆみやかぶれを生じる場合があります。
・皮膚に異常を感じた場合は直ちにご使用を止め、専門医にご相談下さい。
・家事やスポーツ、就寝時や乳幼児の世話をする時などは、身体に危害を及ぼす場合がありますので着用を避けて下さい。

アクセサリーの変色とお手入れ方法について

残念ながらほぼ全ての金属アクセサリーは基本的に変色していきます。

ただ、正しいお手入れをして頂ければ長くきれいに保つこともできます。
特に汗や皮脂、ファンデーションや日焼け止めが不着したまま放置していまいますと変色してしまうことが多いです。
日々のお手入れとして汗などが不着した場合は使用後すぐに水とハンドソープでよく洗い、しっかり水分をタオルで拭き取って風通しの良いところで乾燥させることが有効な場合がございます。（全てのアクセサリーに当てはまる方法ではございません）

毎回洗わないにせよ、ご使用後は必ず布で化粧品や皮膚の汚れを拭き、研磨はせずに保管をしていただき多湿を避けてください。

その他、長期間の不使用も変色の原因になります。

その他の注意事項について

１）当店では在庫の流動性が高く、ご注文後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れまたは発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

２）ご注文が完了したカラー変更、サイズ変更は基本的にお受けしておりません。ただし、受注処理前の場合にはお受けできる場合もございますので、お早めにご連絡ください。

３）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

４）商品のお色は、屋内・屋外の差や光源の度合いで画像と差が出る場合がございます。また、商品画面をご覧いただくモニターの特性でも異なる事がございますため、ご理解の上ご購入ください。

何か不明点・疑問点がございましたら、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには店舗休業期間を除き24時間以内に返信致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。